Klachtenregeling

We kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar mocht u ondanks onze inspanningen om uw bestelling in goede banen te leiden niet tevreden zijn, dan kunt u dit in eerste instantie altijd kenbaar maken op ons email adres service@nieuwemeubels.com .

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.